آخر تحديث: 8 يوليو 2026
توضح شروط الاستخدام هذه كيفية طلب الخدمات والمنتجات الرقمية من تنصيص للمحتوى الإبداعي والترجمة. عند إرسال نموذج، أو رفع مستند، أو طلب تسعيرة، أو شراء منتج، أو إتمام الدفع، فإنك توافق على هذه الشروط.
تقدم تنصيص خدمات الترجمة، والترجمة المعتمدة، والتعريب، وكتابة المحتوى، والصياغة التسويقية، والبحوث، والاستشارات، وخدمات الاتصال المؤسسي ذات الصلة.
يتحدد نطاق العمل والسعر وموعد التسليم والصيغة المطلوبة وأي متطلبات خاصة بناءً على البيانات التي يقدمها العميل وأي تأكيد كتابي صادر من تنصيص.
التسعيرات الفورية هي تقديرات مبنية على المعلومات والمستندات المرسلة عبر الموقع. قد تتطلب الأعمال المعقدة أو العاجلة أو المتخصصة تسعيرة يدوية.
يعد الطلب مقبولًا فقط بعد تأكيد تنصيص لنطاق العمل واستلام الدفعة المطلوبة أو الموافقة الكتابية على البدء.
يجب على العميل تقديم بيانات تواصل صحيحة، وتعليمات واضحة، وملفات مصدر كاملة، وأي معلومات خلفية لازمة لتنفيذ العمل.
يؤكد العميل أن لديه الحق في رفع ومشاركة أي مستندات أو صور أو نصوص أو مواد يقدمها إلى تنصيص.
لا تتحمل تنصيص مسؤولية التأخير أو الأخطاء أو التكاليف الإضافية الناتجة عن معلومات ناقصة أو غير دقيقة أو غير مقروءة أو متأخرة من العميل.
تستخدم المستندات المرفوعة فقط لتقييم الخدمة المطلوبة وتسعيرها وتنفيذها ومراجعتها وإدارتها.
تتعامل تنصيص مع مستندات العملاء وتفاصيل المشاريع بسرية، ولا تبيعها أو تنشرها دون إذن.
إذا تطلب المشروع دعم مترجمين أو محررين أو مصممين أو مستشارين أو مزودي خدمات تقنية، فقد تتم مشاركة المعلومات اللازمة فقط لإتمام العمل.
قد تحتسب الأسعار لكل كلمة، أو لكل وحدة، أو لكل ساعة، أو لكل مشروع، أو يدويًا بحسب نوع الخدمة.
الأسعار المعروضة في الموقع قد لا تشمل رسوم البنوك أو بوابات الدفع أو الرسوم الحكومية أو رسوم التوصيل أو التصديق أو أي تكاليف طرف ثالث ما لم يذكر خلاف ذلك.
يجب إتمام الدفع قبل التسليم ما لم توافق تنصيص كتابيًا على غير ذلك.
تبدأ مدة التسليم بعد استلام تنصيص لجميع المعلومات والملفات والموافقات والدفعات المطلوبة.
تتاح تعديلات معقولة إذا كان العمل المسلم لا يطابق نطاق العمل المؤكد. ولا تشمل التعديلات طلبًا جديدًا أو مواد مصدر جديدة أو تعليمات مختلفة أو تغيير اتجاه المشروع.
لا تعتمد المواعيد العاجلة إلا بعد تأكيد تنصيص.
قد تختلف متطلبات الترجمة المعتمدة بحسب الجهة أو المؤسسة أو الدولة أو نوع المستند.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد مسبقًا مما إذا كان المستند يحتاج إلى تصديق إضافي أو توثيق أو تسليم أصل أو صيغة خاصة مطلوبة من جهة معينة.
إذا لم يبدأ العمل، يجوز لتنصيص إلغاء الطلب وإصدار استرداد بعد خصم أي رسوم بوابة دفع أو بنك أو رسوم إدارية تم تحملها.
إذا بدأ العمل، يتم تقييم الاسترداد بناءً على الجزء المنجز والموارد الملتزم بها وتكاليف الأطراف الثالثة.
المنتجات الرقمية والقوالب القابلة للتحميل والخدمات المكتملة لا تكون قابلة للاسترداد غالبًا إلا إذا كان الملف غير قابل للوصول أو به خلل جوهري أو لم يتم تسليمه.
تقدم المنتجات الرقمية لاستخدام المشتري الداخلي فقط ما لم ينص ترخيص منفصل على خلاف ذلك.
لا يجوز إعادة بيع قوالب تنصيص أو ملفاتها القابلة للتحميل أو موادها الرقمية أو إعادة توزيعها أو نشرها علنًا أو ادعاء ملكيتها.
بعد سداد كامل المبلغ، يحق للعميل استخدام العمل النهائي المسلم للغرض المتفق عليه.
تحتفظ تنصيص بملكية أساليب العمل الداخلية والمسودات والقوالب وسير العمل والأفكار غير المختارة والمعرفة القابلة لإعادة الاستخدام التي لا تعتمد على مواد العميل السرية.
يجب عدم إساءة استخدام الموقع، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو رفع ملفات ضارة، أو تعطيل الخدمة، أو إرسال مواد غير قانونية أو مضللة أو مسيئة أو منتهكة للحقوق.
يجوز لتنصيص رفض أو إلغاء أي عمل يبدو غير قانوني أو غير أخلاقي أو غير آمن أو مسيئًا أو خارج قدرتها المهنية.
تعمل تنصيص بعناية ومهنية، لكن العميل يبقى مسؤولًا عن مراجعة المخرجات قبل تقديمها أو نشرها أو إيداعها أو الاعتماد عليها.
إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا، لا تتحمل تنصيص مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو الفرص الضائعة أو الغرامات أو قرارات الأطراف الثالثة الناتجة عن استخدام العميل للعمل المسلم.
تخضع هذه الشروط للقوانين المطبقة في مملكة البحرين، ما لم تقض قواعد حماية المستهلك الإلزامية بغير ذلك.
لأي سؤال حول هذه الشروط، يمكن التواصل معنا عبر hello@example.com.